本サイト「[移住定住.jp」（以下「当サイト」）は、利用者の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のプライバシーポリシーを定めています。
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等により特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 個人情報の収集方法
当サイトでは、以下の方法により個人情報を収集する場合があります：
- お問い合わせフォームへの入力時
- 移住相談申し込み時
- メールマガジン登録時
- アンケート回答時
- コメント投稿時
- 各種資料請求時
3. 個人情報の利用目的
当サイトでは、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします：
- お問い合わせへの回答・対応
- 移住相談サービスの提供
- メールマガジン・お知らせの配信
- 移住関連情報・イベント情報の提供
- サービス向上のための統計データ作成
- 利用規約違反や不正利用の調査・対応
- 法的義務の履行
4. 個人情報の第三者提供
当サイトでは、法令に基づく場合や利用者の同意がある場合を除き、収集した個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます：
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 移住相談において、利用者の同意のもと関係自治体に情報を提供する場合
5. 個人情報の管理
当サイトでは、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理いたします。個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。
6. Cookieについて
当サイトでは、利用者の利便性向上のため、Cookieを使用する場合があります：
Cookieの利用目的
- サイトの利用状況の分析
- 利用者の設定保存
- 広告配信の最適化
- サービス向上のための統計データ収集
第三者配信の広告サービス
当サイトでは、第三者配信の広告サービスを利用している場合があります：
- Google Analytics：サイトの利用状況を分析するため
- Google AdSense：利用者に適した広告を表示するため
これらの第三者配信事業者は、利用者のCookie情報を使用して広告を配信する場合があります。Cookieを無効にしたい場合は、ブラウザの設定から無効にすることが可能です。
7. アクセス解析ツールについて
当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。このGoogle Analyticsはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
8. お問い合わせ・コメント機能
当サイトでは、お問い合わせやコメント機能を提供しています：
- 投稿されたコメントは、管理者の承認後に公開されます
- 不適切な内容のコメントは削除する場合があります
- お問い合わせ内容は、回答のために必要な期間保存いたします
- 個人を特定できる情報を含むコメントの投稿はお控えください
9. 個人情報の開示・訂正・削除
利用者ご本人から個人情報の開示・訂正・削除等の要求があった場合には、本人確認を行った上で、法令に従い、速やかに対応いたします。
お手続き方法
- 本人確認書類をご用意の上、お問い合わせフォームまたは下記連絡先までご連絡ください
- 開示等の請求から原則として2週間以内に回答いたします
- 手続きに費用がかかる場合は事前にお知らせいたします
10. プライバシーポリシーの変更
当サイトでは、個人情報に関する法令、規範の変更や事業内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーについては、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。
11. 移住相談における特別な取り扱い
移住相談サービスにおいては、以下の特別な取り扱いを行います：
- 相談内容は機密情報として厳重に管理いたします
- 利用者の同意がある場合のみ、関係自治体や移住支援団体と情報を共有いたします
- 相談記録は、継続的なサポートのために一定期間保存いたします
- 相談者のプライバシー保護を最優先に対応いたします
12. 未成年者の個人情報について
未成年者の個人情報については、原則として保護者の同意を得た上で収集・利用いたします。未成年者が保護者の同意なく個人情報を提供した場合、保護者からの要請により削除いたします。
13. 国外への個人情報の移転
当サイトでは、サービス提供に必要な範囲で、個人情報を国外の第三者に委託する場合があります。その際は、個人情報保護委員会の定める基準に従い、適切な保護措置を講じます。
14. データ保存期間
収集した個人情報は、利用目的達成に必要な期間、または法令等で定められた期間保存いたします：
- お問い合わせ記録：3年間
- 移住相談記録：5年間
- メールマガジン登録情報：登録解除まで
- アクセスログ：6ヶ月間
15. セキュリティ対策
当サイトでは、個人情報保護のため以下のセキュリティ対策を実施しています：
- SSL/TLS暗号化通信の実装
- 定期的なセキュリティ監査の実施
- アクセス権限の厳格な管理
- 従業員への定期的な研修実施
- 外部セキュリティ専門家による定期点検
16. お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取り扱いに関するご質問は、以下の窓口までご連絡ください：
[サイト名] 個人情報保護窓口
メールアドレス: privacy@[ドメイン名]
電話番号: [電話番号]
受付時間: 平日 9:00-17:00（土日祝日除く）
住所: [運営会社住所]
制定日：2025年○月○日
最終更新日：2025年○月○日
本プライバシーポリシーは、個人情報保護法その他の法令を遵守し、利用者の皆様に安心してサービスをご利用いただけるよう制定しております。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。